Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2024

1. Introducción

Bienvenido a CrecimientoGlobal ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [nombre del sitio web], utiliza nuestros servicios de consultoría, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Operamos en España y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

CrecimientoGlobal S.L.
Dirección: Calle de la Consultoría, 123, 28001 Madrid, España (Ejemplo)
Email de contacto para privacidad: [email protected]
Teléfono: +34 910 000 000 (Ejemplo)

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

3.1. Información que nos proporciona directamente

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información profesional: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad.
  • Información de comunicación: Cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto en nuestro sitio web, o durante reuniones de consultoría.
  • Información de facturación: Datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios (aunque generalmente se procesan a través de terceros proveedores de pago seguros).

3.2. Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso del sitio web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y la URL de referencia.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación. Consulte nuestra sección "Cookies y Tecnologías Similares" para más detalles.

No recopilamos categorías especiales de datos personales (como origen racial o étnico, opiniones políticas, conviciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual), a menos que usted nos los proporcione voluntariamente y sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico, y siempre con su consentimiento explícito o si existe otra base legal para ello.

4. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios: Para cumplir con nuestros compromisos contractuales, ofrecer servicios de consultoría personalizados, y gestionar nuestra relación con usted como cliente.
  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes, y con fines de marketing (con su consentimiento previo cuando sea necesario).
  • Mejora de nuestros servicios: Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y sitio web, identificar tendencias, y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal y normativo: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
  • Facturación y administración: Para gestionar cuentas, procesar pagos y llevar a cabo tareas administrativas.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, nuestros sistemas y nuestros datos.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales dependerá del contexto específico en el que los recopilemos. Principalmente, trataremos sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato con usted, cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (y estos no se vean anulados por sus derechos de protección de datos), o cuando tengamos una obligación legal de hacerlo.

5. Con Quién Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing por correo electrónico, procesadores de pago, herramientas de análisis). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Asesores profesionales: Podemos compartir información con nuestros asesores legales, financieros o de otro tipo, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para responder a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una agencia gubernamental o de aplicación de la ley).
  • Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones que pueda tener con respecto a su información.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de España, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Cuando transferimos su información personal fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o asegurándonos de que el destinatario esté certificado bajo marcos de adecuación reconocidos.

7. Seguridad de Sus Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, firewalls y políticas de seguridad interna. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene varios derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Responsable del Tratamiento de Datos". Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio. Las cookies nos permiten recordar sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar.
  • Cookies de rendimiento/analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionen características mejoradas y más personales.
  • Cookies de publicidad/segmentación: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria.

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Para más detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

Cuando visite nuestro sitio por primera vez, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de un banner de cookies.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en:

CrecimientoGlobal S.L.
A la atención de: Delegado de Protección de Datos
Dirección: Calle de la Consultoría, 123, 28001 Madrid, España (Ejemplo)
Email: [email protected]